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规范促发展 临商银行平邑支行全方位推进“行业规范建设年”活动

山东财经 时间:2019-11-30 09:55 点击: 作者:徐超 来源: 鲁南财经网
[导读]鲁南财经网 11月30日讯 根据临沂银保监局关于行业规范建设年的工作通知及总行相关要求,临商银行平邑支行结合自身实际,制定并实施了活动方案。自活动开展以来,支行严格落实各项工作要求,全方位推进道德规范、行为规范、服务规范、管理规范四大规范建设,

  鲁南财经网    11月30日讯    根据临沂银保监局关于“行业规范建设年”的工作通知及总行相关要求,临商银行平邑支行结合自身实际,制定并实施了活动方案。自活动开展以来,支行严格落实各项工作要求,全方位推进“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”四大规范建设,筑牢业务规范发展基础,强化风险防控基本,巩固乱象整治成果,培育良好合规文化。
 
  (一)全方位加强道德规范建设
 
  一是坚持党建引领,坚持把履行管党责任摆在首要位置,把从严治党和从严治行相结合,支行党支部书记带头抓谋划、抓部署、抓落实。严格按照上级党委战略方针强化措施,积极作为,全面加快党建工作步伐,为高质量全面发展提供强有力的政治保障。二是加大规章制度学习培训,让“合规经营、按章操作”的观念扎根每位员工脑海,人人做到遵纪守法、遵章守规;持续开展警示教育、廉洁自律教育,不断提高干部职工廉洁自律的自觉性和主动性,珍惜职业生命;认真落实党风廉政建设责任制,强化监督检查,切实做好廉洁自律工作,防范违法违规风险。三是加强企业文化建设,打造学习型支行,营造风清气正、严谨合规的企业文化氛围。支行建立每周学习日,开展“学习大讲堂”,由行长率先带头学习,每人将所学、所想、所感、所悟进行交流沟通学习,并定期举行业务技能比赛,切实提升员工业务素质,形成比学赶超的氛围;鼓励全员学习,定期组织读书活动,支行建立图书阅览室,为员工购买读书卡及最想读书籍;同时组织开展登山、篮球比赛等文体活动,不断丰富员工精神文化生活,有效激发了员工干事创业的激情和活力,努力打造一支积极奋进的员工队伍。四是支行积极开展防范电信诈骗、非法集资、反洗钱等金融知识宣传,发放宣传宣传材料2000余份,积极践行社会责任。
 
  (二)全方位加强行为规范建设
 
  一是深入开展乱象整治“回头看”、案件风险“飞行检查”自查、管理问题整改建设年等活动,累计发现问题30个。依据我行内部管理制度,处理责任人12人,违规积分24分,对发现的问题督促落实整改,严肃追责。二是加强员工行为管理,建立员工账户监测机制、员工家访、访谈制度、异常员工名单管理等制度,切实掌握员工8小时内外工作活动情况,严格遏制案件发生。树立员工健康发展意识,时刻守住“底线”、远离“红线”、不触碰“高压线”。从而全面提升全员的执行力,树立敢抓敢管、雷厉风行的工作作风和积极作为、勇于担当的责任意识,做到令行禁止,立说立行,以“踏石留印、抓铁有痕”的精神不折不扣抓好行业规范建设年的贯彻落实。
 
  (三)全方位加强服务规范建设
 
  一是加强服务规范建设,改进服务质量和效率。围绕“优化营商环境、便捷获得信贷”工作要求,加大重点领域服务支持力度,提升绿色金融服务,进一步提升服务水平,增强客户体验。二是全面开展争创“零差错、零投诉”营业网点活动,加强网点规范化建设,提升全员服务意识和服务能力,进一步提升客户满意度。三是优化服务抓落实。积极践行总行“二线为一线、后台为前台、全员为客户”的理念,支行实施行长电话公开制度,并设立行长接待日,同时由中层开始轮流在大堂执勤,切实将优质文明服务做到实处。
 
  (四)全方位加强管理规范建设
 
  一是严抓纪律,整顿作风。针对前两年检查中违规违纪较多的现象,自新领导班子成立以来,支行进行了大刀阔斧的改革整顿,取得良好效果。今后将继续巩固作风整顿成果,严格纪律,强化作风,树立全新的行风行貌。二是加强内控管理,提升案件防控能力。支行以“行业规范建设年”活动为契机,结合各部室的月度自查整改等工作,强化案件防控和安全保卫工作力度,组织开展消防演练、防暴演练等,做到案件防范警钟长鸣,杜绝各类风险隐患发生。将建设年工作要求落实到实处,明晰工作职责,改善工作作风,提升工作效率,强化内部管理水平和风险防控,推动支行高质量创新发展。(通讯员:徐超)

    责任编辑:赵怀朴
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