银行数字化的未来是什么

       近日，新加坡–星展银行喜获两项全球殊荣，荣膺《欧洲货币》颁发的“全球最佳数字银行”与“全球最佳中小企业银行”奖项。星展银行也藉此成为首家在享誉全球的《欧洲货币》2018年卓越大奖评选中赢得两项全球类别大奖的亚洲银行与新加坡银行。

　　星展银行在“全球最佳数字银行”这项激烈角逐的奖项中脱颖而出。这也是自2016年后，星展银行在数字银行领域的领导能力再次被《欧洲货币》评为全球最佳。

　　《欧洲货币》表示：“星展银行已经表现出对数字银行业务清晰的表达能力，该银行也早已确立了一种渗透各业务和贯彻银行上下的企业家精神，同时也拥有科技主导的文化。除此之外，更难能可贵的是，该行能够深入了解细节，解释为什么和怎么样通过数字路径得以让银行盈利，这是一个全新的重要步骤。”

　　“量化数字化对盈利能力的意义是重大的，不仅对于投资者，而是对整个行业而言都是有用的工具。市场对星展集团所作出的动作留下了深刻印象，并开始把它视为一家银行股兼科技股来进行重新估值。”

　　为了衡量其数字化转型工作的有效性和普及性，星展作为全球首家，开发了一套用来衡量数字化所创造的财务价值的方法。通过其数字价值捕获方法，星展能够制定有效的商业计划来推动与客户之间的数字行为，使客户更容易与银行进行在线互动。

　　作为其数字化转型战略的证明，星展集团的成本收入比率从2015年的45.4％改善到2017年的43％；这期间收入也增长了10.4％。与此同时，新加坡和中国香港的消费者和中小企业银行业务的数字化客户比例达到了今天的42％，这自2015年以来上升了9个百分点。

　　星展银行此次获得“全球最佳中小企业银行”，也证实了该银行通过区域互联互通和数字创新方面支持亚洲中小企业所付出的努力。

　　《欧洲货币》表示：“要找到一家为中小企业提供完整的跨境服务的银行是非常罕见的。新加坡是个例外，星展集团在我们的评审期间取得了最大的进步，汲取了其在为中国香港和新加坡中小企业服务方面所得到的经验，并将这些经验成功应用于印度、大中华区和印度尼西亚。”

　　“星展集团利用其卓越的数字化业务为中小型企业提供便利、快捷和全面的解决方案。它对无论是来自印度还是来自中国大湾区的企业都提供了大力协助，同时自身优质的资产质量不变。”

　　星展集团执行总裁高博德说：“自50年前成立以来，星展银行一直致力于开拓创新。五年前，我们设想未来将是一个以加速变革为标志的未来，从那时起，我们一直积极地以一个非凡的目标来颠覆自己：让银行变得更简单、更快和更好地为我们的客户服务。在这个具有里程碑意义的一年里，我们非常自豪地看到，星展集团的数字领导力不仅在亚洲处于领先地位，同时也引领着世界。”
（来源：南方网    编辑   单钰涵    责编   赵怀朴 ）