滴滴何以成巨头? 朱岩梅:不同业务的领导者风格很关键

　　一般人都认为，领导力特质就是外向、开拓进取、善于鼓舞人心等，其实也有很多差异，比如善言的马云和寡言的马化腾，害羞内敛的拉里.佩奇和外向的谢尔盖.布林(两位谷歌创始人)。

 

　　不同的行业、成熟度不同的生态系统，处在生命周期不同阶段的企业，需要的领导力并不相同。

 

　　领导者的职责，是确保组织持续达成目标。各类组织的目标不一，必然需要不同类型和风格的领导力。

 

　　不同业务生命周期的领导力差异

 

　　对于创新型业务，需要领导者具有创造性思维，开发新产品的聪慧，探索新模式的创业精神和勇气，以及愿冒风险的果敢。可以用“探路者”来形容这类领导者。

 

　　对于稳健型业务，需要领导者精益求精，沉稳耐心，稳定可靠，乐于追求“丰田式管理”的不断改进，追求标准化、零缺陷、Just-in-time、六西格玛等。可以用“工匠”来形容这类领导者。

 

　　如果将领导风格与业务特质错配，“创新业务+工匠”，“稳健业务+探路者”，必然是糟糕的结局。

 

　　不同业务团队的领导力差异

 

　　对于市场业务团队，需要抢地盘、拼速度，更加积极地响应竞争，需要行事更加大胆，更具主动性和好斗的(aggressive)领导者。可以用“前锋”来形容这类领导者，负责为组织拿结果，进球得分。

 

　　对于共享平台工作团队，需要思维更具有系统性、擅于长期规划、更加专业和技术导向、更具耐心的领导者。可以用“后卫”来形容这类领导者，善于分享(分球给队友)和协同(组织力量进攻)。

 

　　滴滴的“草原文化”和“中原文化”

 

　　滴滴把不同特质的领导者称为“拓荒牛”和“定居者”。根据业务的不同需要，有意识地配备不同风格的领导者。程维非常形象地将这两类团队比作具有“草原文化”和“中原文化”的不同领导者。

 

　　当需要进入一个全新市场，要在几个月迅速拿下“一城”时，滴滴派来善于开疆拓土的“拓荒牛”型人才。一旦已经取得了市场主导权，“拓荒牛”就会离开，去到新的战场。“定居者”团队随即入驻接管，确保服务的稳定性，不断优化质量，实现业务稳定增长。

 

　　领导力，并非one-size-fits-all(一种尺寸，适合所有人)，从来也没有单一的领导力风格能适应所有团队，需要因时、因事制宜。

责任编辑：赵怀朴