山东省枣庄法院诉非对接 搭建多元纠纷化解无缝链接
2018-06-04来源：鲁南财经网 作者：综合点击： 次
鲁南财经网 6月4日讯 “现在我心里有底了，如果不来咨询一下，不知还要走多少弯路呢。”王某感激地说。
王某曾是供销社的临时工，去年因年纪大被供销社辞退，仅给2000元作为补偿，王某一时无法接受，想要讨个说法，但又投诉无门。不知如何是好的王某来到该村的诉调对接工作室，向调解员详细倾诉了事情的来龙去脉。调解员耐心倾听了王某的诉说，真诚地进行了思想疏导，平复了王某的情绪，然后立即与驻地法庭的法官联系，寻求依法解决问题的途径。法官了解情况后，当即赶到该村，告知王某该纠纷属于劳动争议，应先走劳动仲裁程序，不能直接打官司。随后，王某向劳动部门申请仲裁。
搭建诉非对接平台
小小的诉调对接工作室除了负责调处涉及本村的民间纠纷外，法庭受理的案件也可委托其调解，名副其实的“点小力不小”。
为了从源头上预防和化解矛盾纠纷，枣庄法院在法院机关及人民法庭普遍设立了诉非对接中心、诉非对接工作站，建成了集诉讼服务、立案登记、纠纷分流、诉调对接、涉诉信访等多项职责于一体的综合服务平台，及时对诉讼当事人进行诉讼常识、纠纷解决方式辅导，引导当事人自愿选择适当的纠纷解决方式。去年以来，枣庄法院先后向调解组织分流矛盾纠纷 1900余件，调解成功1600 余件，调解成功率达到了84.2% 。同时，在乡镇、村居等派驻人员指导诉调对接工作。如今，全市法院已相继建立34个调解室，建立起覆盖整个辖区、独具特色的调解网络。
建立调解前置程序
枣庄两级法院积极探索建立调解前置程序。家事纠纷、相邻关系、小额债务、消费者权益保护、交通事故、医疗纠纷、物业管理等适宜调解的纠纷，在征求当事人意愿的基础上，引导当事人在登记立案前由特邀调解组织或者特邀调解员先行调解。
费某与盛某均系再婚，婚后盛某疑心很重，经常无端猜忌费某，费某实在无法忍受，故诉至法院请求离婚。“对于家事纠纷案件，我们不能单纯追求当事人之间权利义务非此即彼泾渭分明的裁断，更应该彻底化解当事人之间的感情矛盾。”滕州法院的马庭长说。枣庄两级法院积极探索家事纠纷诉调对接机制，把诉前调解作为家事纠纷立案受理的前置程序，尽可能帮助当事人恢复情感、消除对立。
收到费某的起诉材料后，级索法庭当即将案件移交给驻庭调解员。调解员第一时间联系盛某，第二天便组织双方进行调解。调解中，费某列举了盛某一些无端猜疑的错误做法，盛某也一一承认。看到时机成熟，调解员便苦口婆心、春风化雨的对盛某进行思想教育，盛某当场表示改正并写下了保证书，费某也同意给盛某一次机会，一起离婚纠纷就这样被及时解决在了诉前，既化解了当事人的心结，更挽救了一个家庭。
引导信访法治化
信访的法治化需要司法、调解、仲裁、信访等有效衔接、相互协调，它不仅要求完善司法机关对涉法涉诉信访的有效化解机制，行政机构对信访问题的正确处置机制，同时还要求充分发挥社会第三方的力量，建立健全信访的第三方参与机制，以实现信访问题的社会共同治理，解决部分群众“信访”不“信法”的问题。
2013年，李某等11人在冯某承包的台儿庄某小区建筑工地上从事泥瓦工工作，工程完工后李某等人多次向冯某追要工钱，冯某不予给付。李某等人多次到区政府上访，2014年1月20日，通过台儿庄区农民工工资清欠办公室的协调，冯某仅给付50%的工资，尚欠李某等11人工资20050元，四年过去了，多次催要至今未还。2018年2月26日，李某等11人在特邀调解员进行调解时，表示如果冯某再不还钱就去上访，经过特邀调解员两天的劝解，李某等11人决定通过法律途径追索工资报酬，3月5日，李某等11人立案起诉。就此，经特邀调解员调解，成功将一起信访隐患引导至法治化解决途径。（通讯员:周永恒 金蕾）
王某曾是供销社的临时工，去年因年纪大被供销社辞退，仅给2000元作为补偿，王某一时无法接受，想要讨个说法，但又投诉无门。不知如何是好的王某来到该村的诉调对接工作室，向调解员详细倾诉了事情的来龙去脉。调解员耐心倾听了王某的诉说，真诚地进行了思想疏导，平复了王某的情绪，然后立即与驻地法庭的法官联系，寻求依法解决问题的途径。法官了解情况后，当即赶到该村，告知王某该纠纷属于劳动争议，应先走劳动仲裁程序，不能直接打官司。随后，王某向劳动部门申请仲裁。
搭建诉非对接平台
小小的诉调对接工作室除了负责调处涉及本村的民间纠纷外，法庭受理的案件也可委托其调解，名副其实的“点小力不小”。
为了从源头上预防和化解矛盾纠纷，枣庄法院在法院机关及人民法庭普遍设立了诉非对接中心、诉非对接工作站，建成了集诉讼服务、立案登记、纠纷分流、诉调对接、涉诉信访等多项职责于一体的综合服务平台，及时对诉讼当事人进行诉讼常识、纠纷解决方式辅导，引导当事人自愿选择适当的纠纷解决方式。去年以来，枣庄法院先后向调解组织分流矛盾纠纷 1900余件，调解成功1600 余件，调解成功率达到了84.2% 。同时，在乡镇、村居等派驻人员指导诉调对接工作。如今，全市法院已相继建立34个调解室，建立起覆盖整个辖区、独具特色的调解网络。
建立调解前置程序
枣庄两级法院积极探索建立调解前置程序。家事纠纷、相邻关系、小额债务、消费者权益保护、交通事故、医疗纠纷、物业管理等适宜调解的纠纷，在征求当事人意愿的基础上，引导当事人在登记立案前由特邀调解组织或者特邀调解员先行调解。
费某与盛某均系再婚，婚后盛某疑心很重，经常无端猜忌费某，费某实在无法忍受，故诉至法院请求离婚。“对于家事纠纷案件，我们不能单纯追求当事人之间权利义务非此即彼泾渭分明的裁断，更应该彻底化解当事人之间的感情矛盾。”滕州法院的马庭长说。枣庄两级法院积极探索家事纠纷诉调对接机制，把诉前调解作为家事纠纷立案受理的前置程序，尽可能帮助当事人恢复情感、消除对立。
收到费某的起诉材料后，级索法庭当即将案件移交给驻庭调解员。调解员第一时间联系盛某，第二天便组织双方进行调解。调解中，费某列举了盛某一些无端猜疑的错误做法，盛某也一一承认。看到时机成熟，调解员便苦口婆心、春风化雨的对盛某进行思想教育，盛某当场表示改正并写下了保证书，费某也同意给盛某一次机会，一起离婚纠纷就这样被及时解决在了诉前，既化解了当事人的心结，更挽救了一个家庭。
引导信访法治化
信访的法治化需要司法、调解、仲裁、信访等有效衔接、相互协调，它不仅要求完善司法机关对涉法涉诉信访的有效化解机制，行政机构对信访问题的正确处置机制，同时还要求充分发挥社会第三方的力量，建立健全信访的第三方参与机制，以实现信访问题的社会共同治理，解决部分群众“信访”不“信法”的问题。
2013年，李某等11人在冯某承包的台儿庄某小区建筑工地上从事泥瓦工工作，工程完工后李某等人多次向冯某追要工钱，冯某不予给付。李某等人多次到区政府上访，2014年1月20日，通过台儿庄区农民工工资清欠办公室的协调，冯某仅给付50%的工资，尚欠李某等11人工资20050元，四年过去了，多次催要至今未还。2018年2月26日，李某等11人在特邀调解员进行调解时，表示如果冯某再不还钱就去上访，经过特邀调解员两天的劝解，李某等11人决定通过法律途径追索工资报酬，3月5日，李某等11人立案起诉。就此，经特邀调解员调解，成功将一起信访隐患引导至法治化解决途径。（通讯员:周永恒 金蕾）
责任编辑：赵怀朴