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临商银行新华支行召开第一届头脑风暴研讨会

2019-12-08来源:鲁南财经网 作者:魏新丽点击:

  鲁南财经网   12月8号讯   12月6日下午,新华支行在二楼党员活动室召开第一届头脑风暴研讨会,本次研讨会的主题是优化企业开户服务,缩短企业开户时间,提升客户对公账户开立服务满意度。会议在主持人的简短发言后,正式召开,参加此次会议的青年员工,重新梳理开户流程,认真思考,建言献策。
 
  一是推行预约制度,客户可以与工作人员充分沟通,提前预约柜台办理时间,合理安排开户时间,确保可以在预约时间内一站式办理开户业务,有效避免了客户等候时间过长、多跑腿的现象。
 
  二是优化开户流程,做到资料审核、上门核实或面签与开户等环节紧密衔接,最大程度提高开户效率。
 
  三是整合银行账户开户申请与各类产品协议,减少信息重复填写。
 
  四是制作开户资料明白纸,向客户发放,让客户了解开户流程和银行的账户管理政策,主动配合做好开户的相关工作。(通讯员:魏新丽)

责任编辑:赵怀朴