鲁南财经网 12月23日讯 为进一步提升柜面服务效率与客户服务质量,临商银行潍坊分行积极开展高低柜整合工作。
据了解,该行结合自身实际,制定印发了网点高低柜劳动组合优化实施方案,及时调整前台柜员权限,积极解决工作过程中遇到的问题,并将整合工作所需要的软硬件设备进行更新调试,确保整合之后的设施配备到位。同时,加强业务培训与监督,提前针对前台柜员进行了系统专业的培训,提高整合网点的积极性和主动性。
通过本次整合工作,打破了柜面业务办理条线限制,优化了柜面营业运营流程,为客户提供了多功能、差别化的高效优质服务。(通讯员:刘超 翟婧如)